旅行代理店と旅行会社の違いを徹底解説！知って得するポイントも紹介

2024年4月9日

当ページのリンクには広告が含まれています。

私もそうなんですが、旅行業界において

ナル

旅行代理店と旅行会社の違いって、何だろう？

と思ったことはありませんか？

そこで、この記事ではそれぞれの特徴や役割、業界の現状について詳しくご紹介します。

また、個人手配旅行と旅行代理店の利用の違いについても触れていきます。

記事のポイント

旅行代理店と旅行会社の基本的な違い

旅行代理店は、旅行会社が企画・手配したツアーや航空券、宿泊施設などの旅行商品を、代理販売する役割を担っています。

お客様から手数料を得ることでビジネスを成立させています。

独自の特典や価格で商品を提供できることが魅力です。

旅行会社は、旅行商品の企画・開発・販売を行う企業です。

旅行会社の区分とそれぞれが企画可能な旅行の種類

マーケティングや商品企画、営業、販売、ツアーコンダクターなどの職種を設定し、幅広い業務内容を担っています。

また、宿泊施設や交通手段などの仕入れを行い、最適な旅行プランを顧客に提案します。

旅行業界は新型コロナウイルスの影響で大きく変化しています。

国内旅行需要を喚起する政策が掲げられましたが、需要喚起は期待通りに進まず、インバウンド旅行者も大幅に減少しています。

このため、旅行会社や旅行代理店は、より効果的な販売戦略やサービスの提供が求められています。

一方で、ワクチン接種が進むことにより、徐々に外国人旅行者の回復が見込まれています。

しかし、完全な回復にはまだ時間がかかると予想されるため、旅行業界は工夫しながら成長を目指す必要があります。

ワーケーションは、リモートワークをしながら観光地やリゾート地に滞在し、リフレッシュを図る新しい働き方です。

これに加えて、MICE（会議、報奨旅行、国際会議、展示会などのビジネスイベント）も経済効果が期待される新しい動きとなっています。

これらの新しい動きを取り入れた商品展開やプランニングが求められる中、旅行会社や旅行代理店は柔軟に対応することが重要となっています。

また、地方自治体との連携による観光資源の発掘や発信も、地域の観光経済活性化につながる取り組みです。

以下の表に、旅行代理店を利用する際のメリットとデメリットをまとめました。

メリット	デメリット
プロのアドバイスが受けられるパッケージツアーで安心して手配できる特典がつくことがあり、閑散期には安い料金の日程もある混み合う日程でも予約が取りやすい独自の枠があるトラブルが起きた場合に旅行代理店が対応してくれるため安心	予約や相談のために店舗に出向く必要があることがあり、時間がかかるパッケージツアーではアレンジがしにくい場合がある予約の制限がある場合があり、注意が必要

以下の表に、個人手配旅行のメリットとデメリットをまとめました。

メリット	デメリット
自由にプランニングができる日程やスケジュールを自由に決められる民宿や格安のLCCなど、旅行代理店では取り扱っていない選択肢があるインターネットで料金比較ができ、お得に旅行できる	情報収集から予約まで全て自分で行う必要があり、時間と手間がかかる知らない土地や初めての場所では失敗する可能性がある細かいところも自分で確認しなければならない